Política de Privacidade — OrbitX

Última atualização: 17 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o OrbitX ("nós", "aplicativo") coleta, usa e protege as informações dos usuários ("você") que utilizam nosso aplicativo de gestão condominial.

1. Quem somos

O OrbitX é desenvolvido e mantido por MENDES INFORMATICA LTDA (CNPJ 96.841.671/0001-54), com sede em Feira de Santana, Bahia, Brasil.

2. Informações que coletamos

Para funcionar corretamente, o OrbitX pode coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, unidade/apartamento e condomínio vinculado.
• Dados de autenticação: credenciais de acesso (armazenadas de forma criptografada).
• Dados financeiros: informações relacionadas a pagamentos de taxas condominiais, boletos e transações via PIX, processadas por meio de provedores de pagamento parceiros.
• Dados de uso: reservas de áreas comuns, solicitações de acesso (portaria/QR Code), registros de ocorrências e comunicações internas do condomínio.
• Dados técnicos: identificadores de dispositivo, endereço IP e logs de acesso, para fins de segurança e prevenção de fraude.

3. Como usamos as informações

• Viabilizar o acesso e a gestão do condomínio (moradores, portaria, reservas, cobranças).
• Processar pagamentos de taxas condominiais.
• Emitir notificações relevantes (avisos, cobranças, liberação de acesso).
• Garantir a segurança do condomínio e prevenir uso indevido do aplicativo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• A administração do condomínio ao qual você está vinculado.
• Provedores de pagamento, para processar transações financeiras (PIX/boleto).
• Fornecedores de infraestrutura técnica (hospedagem, envio de notificações).
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de credenciais e controle de acesso por perfil de usuário.

6. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• Revogar consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e contratuais.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes por meio do próprio aplicativo.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

MENDES INFORMATICA LTDA
Rua Piaza, 18 — Cidade Nova, Feira de Santana — BA, CEP 44053-210
E-mail: contato@techcloud.com.br